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Enterprise France Conditions de location pour voyages entre 01-juin-2018 et 31-déc.-2021

PAYMENT
An initial, non-refundable deposit will be secured at the time of booking confirmation. Accepted credit cards are Visa and MasterCard.
The balance, along with any applicable vehicle security bond, will be secured directly by the supplier on arrival.

 

DRIVING LICENSE REQUIREMENTS                                
All valid types in Roman alphabet must be in renter's name and first name  (Greek driving licenses in EU format Ok)    Originals only are accepted.             

International driving license only valid if presented with domestic driving license.                
     Must have been held for at least one full year, and still valid.                            
     Original Chinese driving license is accepted but only with a translation by the Chinese government or by a notary in France.                            
     The customer must provide either an identity card or a passport, a landline telephone number at home, and 2 phone numbers 1 of which landline                            
     this can be a mobile number. Due to an increased theft risk, a proof of home address will be required from all domestic renters (French residents only)                             
     at time of rental. (mobile phone invoice is a valid proof). Document must be no more than 30 days old.                            
 

COVERAGES (amounts include VAT)                                
 Please note: that one same driver is only allowed to drive one rented vehicle at the same time .

COVERED                            
 During the time of rental, vehicles are covered under a third party liability, fire and theft insurance,  and damages to the rented vehicle with or without an identified third party.     

NOT COVERED   

Theft of personal effects or goods within the car    

Damages done within the car from cigarette burns especially damages to glass, tyres, loss of keys, transponder and optional accessories.   

Damages due to the use of the wrong fuel.

                           

CROSS-BORDER                                
 Rental cars are only covered in the following countries : France, Austria, Belgium, Germany, Danemark, Spain, Andorra,    Finland, Great-Britain,  Italy, San Marino, Liechtenstein, Luxemburg, Norway, Netherlands, Portugal,  Sweden, Switzerland, Monaco                            

Cars taken into Corsica must be returned to Mainland.                            
                   

MINIMUM AGE - EXTRA KM - DAMAGES TO AND THEFT OF THE VEHICLE - PRE-AUTHORIZATION      

GROUP

CODE

MINIMUM AGE1 

ECARS

ACRISS  

YEARS

A MAN

MCMR

21

B MAN

EBMR

21

C MAN

EDMR

21

C AUT

EDAR

21

C MAN Diesel 

EXMR

21

D MAN

CDMR

24

D AUT

CDAR

24

DESTA

CWAR

24

DEST

CWMR

24

E MAN

IDMR

24

E AUT

IDAR

24

F MAN

SDMR

24

F AUT

SDAR

24

SPREMA

FDAR

30

MPREMA

LDAR

30

FEST

SWMR

24

FESTA

SWAR

24

CMPV

EMMR

24

MMPV

IMMR

24

MMPVA

IMAR

24

MMPV7

IVMR

24

MMPV7A

IVAR

24

MPV

FVMR

24

MPVA

FVAR

24

MBUS9

SVMR

24

SSUV

IFMR

24

SSUVA

IFAR

24

S4x4

SFMR

24

V1

CKMD

23

V2

IKMD

23

V3

SKMD

23

1 UNDER 25 renters are charged an extra fee of 32.10 EUR per day, with a maximum of 321 EUR (VAT incl.) per rental. No maximum age applies.                                    
² deductible applies in case of responsible damages or with no identified third party or in case of theft of the vehicle                                    
 The DW option reduces the damage or theft excess. The excess is payable on each different damage.                                    
 The EP option strongly reduces the excess in case of damage o theft. EP can only be subscribed if DW is subscribed or included.                                    
3 PW option is available if DW is declined. PW waives the responsibility of the renter on the first 1 000 € per damage or in case of theft.                                    
"4 Mileage is limited on domestic products : 250 km per day from 1 to 13 days, 150 km from 14 to 27 days, 100 km per day from 28 to 30 days

                         
EXCEPTIONS -  DW, EP or PW coverages are void …                                    
 … in case of wrong fuel used            …if obligations below do not comply with            …if original car keys are not returned.            … if wrong use of the vehicle
 … in case the car is used for hire and reward ( the booker can be held responsible for any financial cost incurred).                                    … if size or height error
 

OBLIGATIONS                                    
 Renter must fill in an accident report in all cases of damage or theft within 24 hours. Full deductible applies if not.                   
 In case of theft, renter must file a complaint with the police authorities and return the receipt, car keys and car papers to the location.                                    
 

AJUSTMENT                                    
Any adjustment of the excess to real damage costs takes into account the repair, and the loss of use and the administrative costs.                                                             

 This extra coverage waives the responsibility of the renter in the following cases:                                    
(i)    replacement or repair costs for tyres (wheels & rims excluded) except if part of a larger damage.                                
(ii)    repair or replacement of glasses (glass breakage) except if part of a larger damage.                                
 This extra also covers assistance to the rented vehicle and passengers in case of accident.                                    
 DAILY CHARGE (FOR ANY CAR GROUP)                    5.00 €                
 EXCEPTIONS -  PBA coverage is void …                                    
 … in case of wrong fuel used                    … if size or height error             … if original car keys are not returned.    
 … in case the car is used for hire and reward ( the booker can be held responsible for any financial cost incurred).                                    … if wrong use of the vehicle

 

DURATION OF RENTAL - 30 days maximum per rental 

 

GRACE PERIOD 

The invoiced rental duration is calculated by entire periods of 24 hours, with 29 minutes of grace period.                                Beyond this grace period, an additional day will be invoiced at local rate.                            

 

EXTENSION    

Only possible on a pay locally basis. The extension must be authorized by the rental location at least 48 hours before the initial rental end date.                            

 

SERVICE    

Out of hours are on request from most locations.          

                   
OUT OF HOURS    

In case of non-return within the opening times, the customer is responsible for the car until the location opens.                       
Cost usually is 38.13€ VAT incl. for the 1st hour, and 76.26€ beyond.                            
                   

BREAKDOWN OR ACCIDENT                                
     A roadside assistance is available in all countries covered by insurance in case of breakdwon (free of charge) or accident (see PBA).                            
     Even if the PBA option is subscribed, renters may have to pay locally for some services(taxi, repairs, towing,…)                            
     The invoices for such services should be kept and presented on car return for refund.                            
     In case of breakdown or accident, the roadside assistance may be reached by calling :                            
     - from a fixed landline within France: the rental start location or 0800 13 12 11 (24h/24 7j/7)                            
     - from a mobile or from abroad : + 33.1.49.93.73.61 (24h/24 7j/7)                            
    note: at peak times, a wait of 5 minutes or more is possible.                        
                   

TAX & EXTRAS                                
     VAT applies to all our services.                            
     An extra charge is due for any rental starting from an airport or rail or premium location (41.40 € per rental as of June 1st, 2018).                            
     A road fee of 3.54 € per day of rental with a maximum charge of 28.32 € per rental is due.                            

     Road tolls or other road taxes, fines and pond or parking coses are not refunded.                                        
     Administrative handling of traffic offenses is charged 25,- € per violation & 35,- € in case of parking offenses.                      

 

PAYMENT                                            
     Prepaid vouchers must be presented on rental start.                                        
     Credit OR DEBIT cards accepted: American Express, Visa, Mastercard - at the renter's name and surname                        
     The credit card must be in the name of the main driver (and the same as the prepaid voucher)                                        
     Visa Electron, Mastercard Maestro, Switch, Mozaic, V-Pay, prepaid or E-cards OR CHECKS ARE NOT ACCEPTED                                        
     A security DEBIT SALES is processed with the credit/debit card and varies according to the car group rented (see table above).                                        
     The rental charges as per the signed rental agreement are debited on rental start on top of the security debit.                                        
     "Chèques vacances" (ANCV) are accepted as means of payment.                                        
     Cash payment is not accepted on rental start for security reasons.                                        
                   

DRIVING                                            
- In France and Continental Europe, cars are driven on the right side of the road.                                        
- Safety belts are mandatory for all passengers.                                        
- A safety kit made of one safety jacket and one safety triangle is mandatory, kept at hand inside the vehicle
    THIS KIT IS PUT IN THE CAR FREE OF CHARGE-A PENALTY FEE OF 20.07 EUR IS CHARGED TO THE RENTER IN CASE OF LOSS OR DAMAGE                                        
     BABY/CHILD SEAT OR BOOSTER ARE MANDATORY UNTIL 10.                                        
                   

FUEL                                            
     "FULL TO FULL" POLICY APPLIES: WE DELIVER CARS WITH A FULL TANK. RENTER IS ADVISED TO RETURN WITH FULL TANK.                                        
     IF NOT POSSIBLE, TANK WILL BE COMPLETED TO FULL AT AN EXTRA COST ( about 2.90 euro per liter currently)                                        
     A REFUELLING SERVICE CHARGE OF 15,- EUR PER RENTAL VAT INCLUDED APPLIES ON TOP OF FUEL.                                        
     MANY CARS RUN ON DIESEL:  IN CASE OF DOUBT ON THE FUEL TYPE, CLIENT SHOULD ASK LOCATION OR PETROL STATION.                                        
                   

ACCESSORIES (should be requested at time of booking)                                            
    CSI CST    BABY SEAT (1  3 YEARS) : 12.- € per day, max of 72.- € per rental, VAT included                                    
    BST    CHILD BOOSTER SEAT (4+ YEARS) : 8.40 € per day, max of 50.40 € per rental, VAT included                                    
    COQUE     NO CAPSULE CAN BE SUPPLIED FOR NEWLY BORN / CHECK BEFORE ARRIVAL AT THE COUNTER                                    
    LUG     ROOF RACKS ARE NOT AVAILABLE                nb: Maxi Cosi available if booked at least one month in advance, 30 EUR                    
    NAV GPS     Portable GPS are now available from the main locations at 13 euro per day or 130 euro maximum per rental                                    
    WIN     vehicle is equipped with snow tyres, ski-racks & snow chains from some locations                                    
    SNO     vehicle is equipped with snow chains from some locations                          
    SKV     ski-racks from some locations                            
    SKI     vehicle is equipped with ski-racks & snow chains from some locations                            
                   

ADDITIONAL DRIVER                                            
     EXTRA DRIVER CHARGED AT 12.00 EUR PER DAY AND MAX 120.00 EUR PER RENTAL INC VAT PER DRIVER        
     LIMITED TO NUMBER OF SEATS INSURED                                        
     MUST PRESENT A VALID DRIVING LICENSE AT A COUNTER TO BE INSURED                                        

                   

ONE WAY    
     Domestic one-way is charged up to 79 EUR per rental, tax included
     Exceptions: One-way not allowed on car groups MBUS9 (SVMR),  MPVA (FVAR), MPV (FVMR), MPREMA (LDAR), S4x4 SFMR
     International one-way not allowed

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